О сервисе CHMCamp
CHMCamp — это единая платформа для любителей активного отдыха и путешествий. Мы предоставляем надёжное туристическое снаряжение в аренду и помогаем организаторам публиковать события и сборы для формирования групп единомышленников.
Как мы работаем
Наша инициатива существует с 2017 года. За это время мы заслужили доверие туристов, альпинистов, кемпилогов и любителей активного туризма, предлагая качественное снаряжение по доступным ценам. Мы гордимся вниманием к деталям: каждый предмет в аренде тщательно проверяется и обслуживается, что обеспечивает вашу безопасность и комфорт.
Аренда туристического инвентаря
Мы предоставляем в аренду широкий спектр туристического оборудования для пеших, альпинистских и кемпинговых путешествий:
- Палатки — однослойные, двухслойные, четырёхсезонные
- Спальные мешки — на все сезоны и температурные режимы
- Коврики и матрасы — пенные, надувные, самонадувающиеся
- Рюкзаки — туристические, альпинистские, походные
- Трекинговые палки — алюминиевые, карбоновые, телескопические
- Горелки и котелки — портативное туристическое питание
- Фонари и осветительное оборудование
- Верёвки и страховочное оборудование
Все предметы аренды:
- Регулярно проверяются и обслуживаются
- Соответствуют стандартам безопасности
- Имеют страховку от повреждений
Процесс аренды
1. Выбор оборудования
Просмотрите каталог доступного снаряжения в мобильном приложении chm.kz. Фактическое состояние и внешний вид оборудования могут незначительно отличаться от фотографии. При возникновении вопросов свяжитесь с нами по телефону или email.
2. Формирование заказа
Укажите период аренды, количество предметов и способ получения (самовывоз или доставка). Менеджер подтвердит доступность оборудования по телефону.
3. Оплата
Черех мобильное приложение с помощью эквайринга Forte Bank
4. Получение и проверка
При получении оборудования убедитесь в его комплектности и состоянии. Проверьте наличие всех элементов, указанных в договоре аренды. Если есть претензии — сообщите сразу.
5. Возврат
Верните оборудование в оговоренный срок в том же состоянии. Лёгкий износ в пределах нормы не является причиной удержания депозита. Серьёзные повреждения или пропажи оплачиваются в соответствии с условиями договора.
Платные события и сборы
Что такое событие на CHMCamp?
Событие — это объявление от организатора о предстоящем походе, экспедиции, кемпинге или другой активности. Организаторы указывают сроки, маршрут, условия, требуемое снаряжение и стоимость участия.
Как работают платные события?
CHMCamp является площадкой, а не посредником. Мы предоставляем инструмент для публикации и коммуникации, но:
- Все платежи от участников проходят через систему инициатора события
- Сбор средств — полная ответственность организатора
- Способ оплаты выбирает инициатор события
- CHMCamp не взимает комиссию и не участвует в расчётах
- Вся финансовая и организационная ответственность лежит на организаторе
Ответственность сторон
Ответственность CHMCamp
- Предоставление платформы для публикации
- Модерация описаний событий (соответствие правилам)
- Хранение информации о событиях
Ответственность организатора
- Достоверность информации о событии
- Приём и обработка платежей
- Организация и проведение события согласно описанию
- Соответствие правилам безопасности
- Связь с участниками
Ответственность участника
- Проверка информации о событии перед регистрацией
- Соответствие требованиям (физическая подготовка, снаряжение, опыт)
- Своевременное внесение платежа
- Соблюдение инструкций организатора
Разрешение споров
CHMCamp является площадкой и не участвует в разрешении финансовых споров между организаторами и участниками. При возникновении конфликтов:
- Сначала обратитесь к организатору события
- Если конфликт не решён — обратитесь в банк/платёжную систему, через которую была произведена оплата
- CHMCamp может помочь с модерацией описания события, если оно содержит недостоверную информацию