Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта chm.kz (далее — «Сайт»). Предоставляя данные через формы Сайта или приложение, пользователь подтверждает согласие на обработку в соответствии с Политикой.

2. Какие данные мы собираем

• ФИО
• Номер телефона
• E-mail
• Адрес доставки снаряжения (при необходимости)
• Другая информация, которую пользователь добровольно указывает в формах

Мы сохраняем IP-адреса в целях безопасности и аналитики. Банковские карты не передаются нам — оплата происходит через защищённую платёжную страницу АО ForteBank.

3. Цели обработки

• Приём и обработка заказов на аренду снаряжения
• Оказание сервиса платформы для публикации событий
• Обратная связь и поддержка пользователей
• Исполнение требований законодательства РК

4. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах. Применяются организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа. По запросу пользователя все его персональные данные удаляются полностью из системы.

5. Удаление данных по запросу пользователя

Вы имеете право в любой момент потребовать полное удаление всех ваших персональных данных. Для этого направьте письмо на адрес rbagroupllp@gmail.com с просьбой удалить ваши данные. Мы гарантируем удаление в течение 10 рабочих дней. После удаления восстановление данных невозможно.

6. Передача данных третьим лицам

Передача возможна только:

• По требованию государственных органов согласно законодательству РК
• Партнёрам-исполнителям (курьер, платёжные системы) — строго в объёме, необходимом для оказания услуги

Мы не передаём и не продаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

7. Cookie и аналитика

Используем только технические cookie, необходимые для корректной работы Сайта. Личную идентификацию пользователей они не выполняют. IP-адреса используются только для аналитики и безопасности.

8. Права пользователей

• Запросить копию сведений о своих данных
• Потребовать исправления неверных данных
• Потребовать полное удаление данных
• Отозвать согласие на обработку

9. Обновления Политики

Актуальная редакция всегда размещена на Сайте. Изменения вступают в силу с даты публикации.

10. Контакты

По вопросам конфиденциальности пишите на rbagroupllp@gmail.com

11. Юридическая информация

• ТОО «RBA Group»
• БИН 170640007567
• Адрес: Казахстан, Алматы, 9 МКР, дом 49, кв/офис 40
• Номер счета (ИИК): KZ5196502F0018986097KZT
• БИК Банка: IRTYKZKA
• Банк: Филиал АО "ForteBank" в г. Алматы